Schnellstart für den Vertrieb

Entdecken Sie den mühelosen Übergang in das Salesforce-Ökosystem, das auf vertriebsorientierte Teams zugeschnitten ist, mit unseren Salesforce-Schnellstartpaketen. Verbessern Sie Ihre Workflows, etablieren Sie organisierte Frameworks und nutzen Sie die gesamten Funktionen von Salesforce mit unseren bewährten Methoden. Steigern Sie die Effektivität und den Output von Anfang an, um einen erfolgreichen Start und dauerhafte Erfolge zu gewährleisten.

Starter:

40h = 4.500€

Perfekt zugeschnitten für kleine und aufstrebende Unternehmen, die eine solide Grundlage für die Datenorganisation schaffen und von Anfang an ein nachhaltiges, skalierbares Salesforce-System aufbauen möchten. Unser Paket wurde speziell entwickelt, um sich an den grundlegenden Vertriebsanforderungen innerhalb des Salesforce-Standards auszurichten und die Grundlage für skalierbare betriebliche Arbeitsabläufe zu schaffen.

  • Anforderungserfassung vor dem Projekt
  • Etablierung einer grundlegenden Salesforce-App-Konfiguration mit unseren bewährten Best Practices
  • Bewertung und Durchführung des Verkaufsprozesses durch Nutzung der Lead- und Opportunity-Objekte
  • Nahtlose Integration eines E-Mail-Clients (Office 365 oder Gmail) und Anpassung der E-Mail-Verwaltung
  • Initiale Datenmigration von Kundeninformationen in Salesforce durch Excel-Import unter Einhaltung unserer Importvorlage
  • Bereitstellung von Benutzerschulungen und kontinuierlicher Support nach der Markteinführung als Sicherheitsnetz.

Professional

80h = 8.500€

Perfekt zugeschnitten für kleine Unternehmen, die ihr CRM-System ersetzen oder ihre komplexen Excel- oder Google Sheets-Prozesse rationalisieren möchten.

Unser Paket wurde speziell entwickelt, um traditionelle Vertriebsabläufe zu rationalisieren, indem es die Standardobjektstruktur von Salesforce nutzt und sicherstellt, dass sich Ihre Mitarbeiter schnell an Salesforce anpassen. Wir erleichtern auch wichtige Integrationen mit E-Mail-Clients. Im Rahmen unseres Quick-Start-Projekts führen wir mehrere Workshops durch, um Ihre aktuellen Arbeitspraktiken zu bewerten und Empfehlungen für einen maßgeschneiderten Implementierungsplan zu geben, der auf Ihren individuellen Bedürfnissen basiert.

  • Workshop-Team für die Anforderungsspezifikation vor der Projektiierung
  • Ersteinrichtung der Salesforce-App nach unseren etablierten Best Practices
  • Kollaborative Definition und Umsetzung des idealen Kundenprofils
  • Prüfung und Durchführung von personalisierten Vertriebsprozessen anhand von Lead- und Opportunity-Objekten
  • Einsatz von bis zu 5 Workflows und Automatisierungsprozessen
  • Integration des E-Mail-Clients (Office 365 oder Gmail) und Anpassung des E-Mail-Managements
  • Migration von Kundendaten aus Ihrem bestehenden System oder komplexen Excel-Strukturen oder Integration in ein externes System (z.B. Rechnungstool) über Connector, Zapier oder CSV-Schnittstelle
  • Benutzerschulungen und Support-Vorkehrungen nach der Markteinführung

 Kundenspezifische   Implementierung

Eine benutzerdefinierte Salesforce-Implementierung kann aus einer Vielzahl von zwingenden Gründen eine strategische Entscheidung für Ihr Unternehmen sein, wie z. B.:

  • Implementieren Sie Salesforce in Ihrem gesamten Unternehmen, einschließlich Vertriebs-, Marketing- und Serviceabteilungen.

  • Meistern Sie die Herausforderungen einer komplexen und teuren Datenmigration von einem früheren CRM-System.

  • Spezifische und komplizierte Anforderungen innerhalb von Salesforce, wie z. B. die Unterstützung mehrerer Kunden oder die Automatisierung komplexer Prozesse.

  • Verwalten Sie umfangreiche Projektanforderungen oder suchen Sie fachkundige Beratung bei der Definition und Verfeinerung Ihrer Prozesse.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, warum ein maßgeschneiderter Ansatz für die Implementierung ideal sein kann. Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

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Schnellstart für das Marketing

Entdecken Sie das wirkungsvolle Potenzial unserer Salesforce Marketing Cloud Quick Start-Pakete, die einen reibungslosen Einstieg in das Salesforce-Ökosystem ermöglichen, das auf marketingorientierte Teams zugeschnitten ist.

Starter:
60h = 7.000€


Perfekt für kleine Unternehmen und angehende Startups, die ihre Reise in die Marketing-Automatisierung einleiten möchten.

Unser Angebot ist so zugeschnitten, dass es sowohl auf grundlegende als auch auf komplexe Marketingverfahren und -anforderungen zugeschnitten ist.

Zu den Highlights des Pakets gehören:

  • Ein Überblick über die Marketing Cloud und die Dokumentation von Marketinganforderungen.
  • Konfiguration der Salesforce-Integration und des Connector-Setups.
  • Einrichten von CNAME, E-Mail-Authentifizierung und Tracker-Domain.
  • Ein dedizierter Pardot-Dienstblock.
  • Der initiale Import von Kundendaten in Salesforce unter Verwendung unserer vordefinierten Excel-Importvorlage.
  • Umfassende Benutzerschulung und Support nach der Implementierung.

Professional
80h = 10.000€


Perfekt für kleine Unternehmen und Startups mit bestehenden Marketingbemühungen, die ihre Strategien durch die Integration der Marketing Cloud verbessern möchten.

Zu den Highlights des Pakets gehören:

  • Ein Überblick über die Marketing Cloud und die Dokumentation von Marketinganforderungen.
  • Konfiguration der Salesforce-Integration und des Connector-Setups.
  • Einrichten von CNAME, E-Mail-Authentifizierung und Tracker-Domain.
  • Ein dedizierter Pardot-Dienstblock.
  • Der initiale Import von Kundendaten in Salesforce unter Verwendung unserer vordefinierten Excel-Importvorlage.
  • Umfassende Benutzerschulung und Support nach der Implementierung.

Maßgeschneiderte Implementierung

Die maßgeschneiderte Implementierung der Salesforce Service Cloud kann Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen optimieren möchten, mehrere Vorteile bieten.

Hier sind einige Gründe, warum eine kundenspezifische Implementierung erforderlich sein könnte:

  • Zugeschnitten auf individuelle Geschäftsanforderungen: Jedes Unternehmen hat seine eigenen Anforderungen, Prozesse und Ziele. Durch die Anpassung kann die Salesforce Service Cloud speziell für diese individuellen Anforderungen konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass die Plattform auf die Ziele des Unternehmens abgestimmt ist.
  • Integration in bestehende Systeme: Viele Unternehmen verfügen bereits über verschiedene andere Software und Systeme für Vertrieb, Customer Relationship Management (CRM) und Analysen. Die Anpassung ermöglicht eine nahtlose Integration zwischen der Salesforce Service Cloud und diesen vorhandenen Systemen und erleichtert so die gemeinsame Nutzung und Automatisierung von Daten.
  • Verbesserte Benutzerakzeptanz: Durch das Anpassen der Benutzeroberfläche und der Workflows in der Salesforce Service Cloud können diese benutzerfreundlicher gestaltet und auf die Arbeitsweise Ihres Teams abgestimmt werden. Dies wiederum kann die Benutzerakzeptanz und Produktivität steigern.

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Schnellstart für den Service

Perfekt zugeschnitten für kleine und aufstrebende Unternehmen, die von Anfang an eine solide Datenstrukturierung etablieren und Salesforce-Funktionen für langfristige Skalierbarkeit implementieren möchten. Unser Paket ist so konzipiert, dass es sich an den grundlegenden Anforderungen an den Kundenservice innerhalb des Standard-Frameworks von Salesforce orientiert und eine starke Grundlage für den Aufbau skalierbarer Prozesse bildet.

service-day

Starter
40h = 4.500€


Perfekt zugeschnitten für kleine und aufstrebende Unternehmen, die von Anfang an eine solide Datenstrukturierung etablieren und Salesforce-Funktionen für langfristige Skalierbarkeit implementieren möchten. Unser Paket ist so konzipiert, dass es sich an den grundlegenden Anforderungen an den Kundenservice innerhalb des Standard-Frameworks von Salesforce orientiert und eine starke Grundlage für den Aufbau skalierbarer Prozesse bildet.

  • Erfassung von Anforderungen vor dem Projekt.
  • Etablieren Sie das grundlegende Setup der Salesforce Service Cloud und nutzen Sie dabei unsere Best-Practice-Expertise.
  • Analysieren und Ausführen des Service-Workflows über das Fallmanagement mit der Möglichkeit, zwei unterschiedliche Serviceprozesse einzurichten.
  • Integrieren Sie nahtlos den gewählten E-Mail-Client, bei dem es sich entweder um Office 365 oder Gmail handeln kann, und konfigurieren Sie die E-Mail-to-Case-Funktionalität.
  • Importieren Sie erste Kundendaten in Salesforce, indem Sie unsere vordefinierten Importvorlagen und Excel-Importfunktionen verwenden.
  • Bieten Sie umfassende Benutzerschulungen an und bieten Sie nach dem Start des Projekts fortlaufenden Support.
service-day

Professional
80h = 8.500€


Perfekt zugeschnitten für kleine Unternehmen, die ihr Ticketing-System ersetzen oder ihre komplexen Excel- oder Google Sheets-Workflows rationalisieren müssen.

Unser Paket wurde speziell entwickelt, um traditionelle Serviceprozesse zu rationalisieren, indem es die Standardobjektstruktur von Salesforce nutzt und umfassende Schulungen anbietet, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter mit Salesforce vertraut sind. Darüber hinaus erleichtern wir wichtige Konfigurationen wie die Integration von E-Mail-Clients und die Anbindung von Telefonanlagen. Im Rahmen des Quick-Start-Projekts führen wir mehrere Workshops durch, um Ihren aktuellen Workflow zu bewerten und auf Basis dieser Erkenntnisse Empfehlungen für die Implementierung und Anpassung zu geben.

  • Durchführung eines Workshops zur Ermittlung der Projektanforderungen vor Beginn.
  • Einrichten der grundlegenden Konfiguration der Salesforce-Anwendung auf der Grundlage unserer bewährten Best Practices.
  • Kollaboratives Definieren und Umsetzen eines idealen Kundenprofils, um eine umfassende 360-Grad-Sicht zu erhalten.
  • Analyse und Implementierung von maßgeschneiderten Serviceprozessen mithilfe des Fallmanagements innerhalb von Salesforce.
  • Entwicklung und Bereitstellung von bis zu 5 Workflows und Automatisierungssequenzen.
  • Integrieren Sie Ihren E-Mail-Client (entweder Office 365 oder Gmail) und passen Sie die E-Mail-Verwaltung über die E-Mail-to-Case-Funktion an.
  • Bereitstellung eines Servicekontingents von 18 Stunden für die Service Cloud, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden kann.
  • Übernahme von Kundendaten aus Ihrem bestehenden System oder komplexen Excel-Strukturen oder Integration in externe Systeme (z.B. Rechnungstools) über Connector-, Zapier- oder CSV-Schnittstellen.
  • Durchführung von Anwenderschulungen und Support nach der Go-Live-Phase.
service-day

Maßgeschneiderte Implementierung

Die maßgeschneiderte Implementierung der Salesforce Marketing Cloud kann Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen optimieren möchten, mehrere Vorteile bieten.

Hier sind einige Gründe, warum eine kundenspezifische Implementierung erforderlich sein könnte:

  • Zugeschnitten auf individuelle Geschäftsanforderungen: Jedes Unternehmen hat seine eigenen Anforderungen, Prozesse und Ziele. Durch die Anpassung kann Salesforce Marketing Cloud speziell für diese individuellen Anforderungen konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass die Plattform auf die Ziele des Unternehmens abgestimmt ist.
  • Integration in bestehende Systeme: Viele Unternehmen verfügen bereits über verschiedene andere Software und Systeme für Vertrieb, Customer Relationship Management (CRM) und Analysen. Die Anpassung ermöglicht eine nahtlose Integration zwischen Salesforce Marketing Cloud und diesen vorhandenen Systemen und erleichtert so die gemeinsame Nutzung und Automatisierung von Daten.
  • Verbesserte Benutzerakzeptanz: Durch das Anpassen der Benutzeroberfläche und der Workflows in der Salesforce Marketing Cloud können diese benutzerfreundlicher gestaltet und auf die Arbeitsweise Ihres Teams abgestimmt werden. Dies wiederum kann die Benutzerakzeptanz und Produktivität steigern.

Sprechen Sie uns an.

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